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儀器送修須知說明

尊敬的新老客戶、業界同行朋友們：

博計計量（以下簡稱：博計）是一家專業從事儀器儀表維修、調試、保養、租賃、銷售、檢測、檢定、校準技術服務一站式綜合技術維修檢測計量服務機構，在您確定委托我公司進行儀器或儀表計量檢測維修服務之前，請您詳細閱讀我公司的儀器（設備、儀表）維修的客戶《送修須知》。

一、服務承諾

1、免費上門（限東莞地區）取送儀器（設備、儀表）；

2、不擴大儀器（設備、儀表）故障；

3、不更換客戶的儀器（設備、儀表）配件；

4、維修配件均屬原裝配件；

5、公平合理的價格；

6、維修后的儀器（設備、儀表）同一故障保修三個月（維修模塊所更換的硬件部件，易耗易損部件不在保修范圍內，如：衰減器衰減片），可根據客戶需求提供3個月以上至3年的保修期；

7、維修質量能確保客戶檢測驗收或國家計量機構授權的專業計量校準機構出具的校準（檢定）證書；

8、在承諾的周期內交付客戶（如另有約定，則按約定執行）。

二、保修期內

1、保修憑證：凡在我公司購買的儀器（設備、儀表）憑相關票據及儀器機身上未拆的保修標簽，客戶即可享受保修服務。

2、維修后保修期：如在原保修期范圍內，則按原保修期保修；如原保修期不滿三個月，則維修后保修期限增加至三個月（保修時間從貨物簽收日計起）。

3、保修服務：指客戶在上次維修此臺儀器（設備、儀表）的相同故障現象合格后簽收的時間到目前為止未超過90天時間的屬于保內范疇。對于保內儀器（設備、儀表）是不收取維修費用的（易損易耗硬件部件除外，只收取成本費），但若發生新故障時，則需收取相關維修費用。

4、出現以下情況不屬于保修范疇：

（1）由于攜帶、運輸或保管不當所引起的損壞（如：顯示屏、電路板破碎，外殼變形，儀器、設備、儀表進水等）。

（2）由于疏忽、誤操作、意外或非正常條件下的使用或處理所造成的損壞（如接地不良、私自修改或誤刪存儲器中的內容，靜電防護不當或輸入功率過大而燒毀前置衰減器等微波部件等）以及機械部件的正常磨損。

（3）由于接觸腐蝕性液體、嚴重積塵和高溫等引起的電路板損壞及儀器（設備、儀表）表面變色、變形和損壞。

（4）損壞保修標簽及私自對儀器（設備、儀表）進行拆卸、改裝和更換元件。

（5）由于水災、火災、地震等自然災害不可抗拒作用所引起的儀器（設備、儀表）損傷、損壞等故障。

三、驗收標準

開機后儀器（設備、儀表）正常工作，各項技術指標達到客戶和我公司維修儀器（設備、儀表）前所協商的要求指標。

四、驗收周期

對于我公司所維修的儀器（設備、儀表），自送回之日起（以我公司送修儀器時出具的《送貨單》上日期為準）7個工作日作為驗收時間。

五、保修期外

凡屬在我公司購買的儀器（設備、儀表），送修日期已超過我們對儀器的保修日期，我公司均給予終身維護，只收取成本費，維修后保修期為同樣故障保修三個月。

如您的儀器（設備、儀表）因使用周期比較長，需要更全的清潔保養工作，我們將給予免費的清潔。

六、對外維修

我們可以為所有的客戶維修各類射頻微波通訊電子測試測量類儀器儀表，同時在航空航天領域的設備也具有維修能力和渠道經驗，并深受部隊客戶的信賴。

七、聯系我們

您可以通過拔打電話13829138856了解我公司儀器維修流程，和我們實時在線互動交流，您也可以親臨我公司詳談維修相關事宜，或者電話約定我們工作人員上門為你排憂解惑。

八、工作目標

在維修服務過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重并貫徹客戶的意見，維護客戶的利益，嚴把質量關，把向客戶提供質優服務作為我們工作目標。

九、本須知條款解釋權歸博計計量所有。